【CMA论坛】哈佛模式：物流战略管理目标的确立标准

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【CMA论坛】哈佛模式：物流战略管理目标的确立标准

　　物流战略管理是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。

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　　1、成本最小

　　1)成本最小，是指降低可变成本，主要包括运输和仓储成本，例如物流网络系统的仓库选址、运输方式的选择等。

　　2)面对诸多竞争者，公司应达到何种服务水平是早已确定的事情，成本最小就是在保持服务水平不变的前提下选出成本最小的方案。当然，利润最大一般是公司追求的主要目标。

　　2、投资最少

　　1)投资最少，是指对物流系统的直接硬件投资最小化从而获得最大的投资回报率。

　　2)在保持服务水平不变的前提下，可以采用多种方法来降低企业的投资，例如，不设库存而将产品直接送交客户，选择使用公共而非自建仓库，运用JIT策略来避免库存，或利用第三方物流服务等。

　　3)显然，这些措施会导致可变成本的上升，但只要其上升值小于投资的减少则这些方法均不妨一用。

　　3、服务改善

　　1)服务改善，是提高竞争力的有效措施。

　　2)随着市场的完善和竞争的激烈，顾客在选择公司时除了考虑价格因素外，及时准确的到货也越来越成为公司的有力的筹码。

　　3)当然高的服务水平要有高成本来保证，因此权衡综合利弊对企业来说是至关重要的。

　　4)服务改善的指标值通常是用顾客需求的满足率来评价，但最终的评价指标是企业的年收入。