战略管理——企业持续发展的必然选择

天堂里的猫

　　如果一个企业没有明确的战略规划目标，原来比较成功的企业有可能会走向成功经验的误区，这时企业会犯经验主义错误，殊不知外部环境已经斗转星移，发生了天翻地覆的变化。成功经验的误区还可能表现为无序扩张、盲目投资等投资饥渴症状，使企业本来有限的资源撒胡椒面，广种薄收甚至颗粒无收，这种企业并不罕见。

　　还有一种危害是企业缺少战略规划使企业内部管理缺少系统思考，对企业缺乏全盘调度，资源配置不系统、重点不突出，工作无重点。重点的职能战略得不到实施从而也就无从培养企业的核心竞争力，最终导致企业走向失败。

　　沈阳飞龙集团董事长姜伟在总结失败的十三条教训中有八条涉及到企业战略管理方面，可见战略管理在企业经营中的重要性。事实上，如果认真研讨任何一个企业失败的过程，无一不是与对战略管理的漠视或实施错误的战略管理有关。

　　但是，我们在从事企业管理咨询的过程中却发现很多企业对战略管理还没有一个正确全面的认识，并存在着明显的误区。

　　1．战略规划的内部化倾向

　　企业战略规划方案的制定，是建立在对外部的经营环境（宏观经济的影响、所在行业的发展趋势、竞争的态势、行业发展的驱动因素、技术发展的影响等）及内部的资源条件（销售业绩、财务状况、人力资源现状、技术水平、现行战略的优势和劣势等）进行严谨分析的基础之上进行，既要有大量的外部调研和信息分析，还要有一种严谨中立的态度，不能因为个别领导的好恶而改变对事实看法。但是，我们相当多的企业对此还没有足够的认识，由于站在企业内部的某一个位置上，不可能有专门的精力去调研分析外部竞争环境，特别是一些关于竞争对手的信息无从获得，很难对外部的竞争环境有一个全面的分析。另外，在企业内部由于和各种有形或无形的等级约束，参与制定战略的人员也很难保持一种中立的立场。曾有某知名企业的的五年规划方案对于外部环境的分析基本没有涉及，仅仅从企业内部出发，提出了发展目标，只不过是表明了领导层的一番雄心而已。这样严重内部化倾向的战略规划事实上还不如没有的好。因为执行一个错误的战略只能使得企业走向衰败，别无他途。

　　2．战略管理过程简单化

　　有些企业领导者提到企业战略，也知道是对企业未来的长期健康发展非常重要的，但谈到具体如何制定，则知之甚少。目前，在中国企业内部，具备制定战略规划的人才还非常缺乏，有的企业甚至还没有专门的战略发展部门。所以，对战略规划认识的不足会造成对待战略管理的简单化。战略管理的过程除了前面所讲的严格的制定过程之外，还需要考虑到战略规划方案的有效实施。也就是说，战略规划的实施也是企业战略管理的重要内容，战略管理也是企业管理的重要组成部分。如何有效的实施一个科学的战略规划比制定一个战略规划更为复杂，也更为重要。

　　3．对企业的战略管理简单理解

　　在与企业老总打交道的过程中，发现很多企业领导人对战略管理概念的理解还只停留在表面，对战略管理的框架及内涵缺乏完整的了解，对战略管理的重要性也只是停留在口头上。

　　造成这个现象的主要原因之一是与我们国家改革开放的程度有关。在此之前，我们的市场经济环境还不成熟，与西方上百年的市场经济发展历史相比较，我们的企业家对市场经济的理解与适应性还处于初级阶段，大部分的企业家和职业经理层也是从技术背景出身，缺少系统的工商管理训练，最近几年培养的工商管理硕士也是良莠不齐，也还不能对企业的经营管理产生根本的影响，短时间的培训也只能从观念上而非方法上施加影响。相当一部分的企业，特别是我们大多数的国有企业由于体制的原因，非常习惯于将战略管理与企业的经营计划等同起来，认为仅仅是制定几个财务指标就行了，因为以前的行业主管部门也是这样要求的。所以，将战略管理视为计划部门或企划部门的事情，老总的精力不是用来考虑战略问题，而是考虑搞好外部关系，或者热衷于将企业尽快搞上市。另外，对于我们国家的民营企业，大多数还是产品单一（与企业的创业史有关），管理基础较差，组织架构也不完善，骨干管理层还没有形成，老总每天的精力都被市场竞争、人事变动、财务等等问题撕扯，根本无暇考虑事关企业未来发展的战略问题。

　　事实上，战略管理是 企业经营管理的最高境界，也是我们作为经营决策层的首要任务。试想如果一个企业连 发展方向都不明确，他怎么能经营好这个企业呢？缺少战略管理或者是缺少战略思维的企业，就好比是在汪洋中的一条船随波荡漾，也不知道企业的未来究竟是个什么样子？发展到何种程度才是企业的追求？当今世界企业经营环境时刻在千变万化，竞争力量此消彼涨，竞争对手虎视眈眈，市场机会稍纵即逝，资源争夺你死我活。所以我们说在这种经营环境下企业一定要有一个明确的发展规划和风险防范机制，不断了解竞争环境的变化，努力适应环境，影响环境，审视自己目标的实现情况和能力的局限性，使企业沿着正确的轨道向既定的目标前进。这些都是企业战略管理的内容。如此重要的问题，怎么能够以简单对待呢？

　　4．战略规划的口号化

　　我们在咨询的过程中，不止一家的企业认为自己已经有了战略规划，但是拿出来一看，明显是具有强烈中国特色的“战略规划”，其中不乏“三个代表”的主题，更多的是“三个一流，即一流的品牌、一流的业绩、一流的服务”等等，仅此而已。事实上，一个科学严格的战略规划制定过程是一根非常理性和严谨的思考分析过程，不仅涉及到对大量的对企业的外部竞争环境调查分析，也要对企业内部存在的优势、劣势有一个客观的评价与认识，只有这样，才可以充分发挥企业优势，使得优势可以和外部机会相结合，同时还要考虑到对外部威胁的规避和防范。诚然，战略规划不能没有目标规划，但重要的是得出这些目标的分析过程及目标的可行性论证过程。而且企业规划不仅仅在于得出几条口号式的目标而是一套目标体系的建立。

　　以上几种错误的认识是笔者在从事管理咨询过程中的体会，这些错误的认识还具有一定的代表性，如果不尽快认识清楚，一定会给企业的发展带来不利的影响甚至贻误企业发展的良机，更有甚者会加速企业的灭亡，使企业在市场竞争中被打垮。

　　如果一个企业没有明确的战略规划目标，原来比较成功的企业有可能会走向成功经验的误区，这时企业会犯经验主义错误，殊不知外部环境已经斗转星移，发生了天翻地覆的变化。成功经验的误区还可能表现为无序扩张、盲目投资等投资饥渴症状，使企业本来有限的资源撒胡椒面，广种薄收甚至颗粒无收，这种企业并不罕见。

　　还有一种危害是企业缺少战略规划使企业内部管理缺少系统思考，对企业缺乏全盘调度，资源配置不系统、重点不突出，工作无重点。重点的职能战略得不到实施从而也就无从培养企业的核心竞争力，最终导致企业走向失败。

　　纵观国内外相对成功的和持续健康发展的企业，都会对企业的战略管理高度的重视。特别是在现在全球化到来以后更为动荡的竞争环境中，企业的成功已经不是依赖于经营战术的精心设计，更不是依赖于某一种成功的产品或一个出色的点子，而是要在企业的战略管理方面培养卓越的能力。