合格的绩效管理是什么样的？

天堂里的猫

　　所谓绩效管理是管理者和职工就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，管理者和职工在沟通的基础上，帮助职工定立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对职工的绩效能力进行辅导，帮助职工不断实现绩效目标。管理者通过科学的手段和工具对职工的绩效进行考核，确立职工的绩效等级，找出职工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助职工改进绩效提高中的缺陷和不足，使职工朝更高的绩效目标迈进。总结一句话，绩效管理是管理者和职工对话的过程，目的是为了帮助职工提高绩效能力，使职工的努力与单位的远景规划和目标任务一致，使职工和单位实现同步发展。


　　在绩效管理这个概念几个值得特别注意的地方。

1、系统性：绩效管理是一个完整的系统，而不是一个简单的步骤。

2、目标性: 绩效管理与目标管理很好地结合使得绩效管理更有成效。目标管理的一个最大的好处就是职工明白自己努力的方向，管理者明确如何更好地通过职工的目标对职工进行有效管理，提供支持帮助。同样，绩效管理也强调目标管理，目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。

3、强调沟通: 沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟通，帮助职工实现目标要沟通，年终评估要沟通，分析原因寻求进步要沟通。

总之，绩效管理的过程就是职工和领导者持续不断沟通的过程。离开了沟通，单位的绩效管理将流于形式。许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题，绩效管理就是致力于管理沟通的改善，全面提高管理者的沟通意识，提高管理者的沟通技巧，进而改善单位的管理水平和管理者的管理素质。