沉下心来思考战略转型与管理升级

管理会计

　    经济增长放缓形势下，民营企业如何寻找增长新动力？

　　第一就是学习。一个是自身的学习，一个是企业的学习，第三个是战略的转型。

　　均瑶集团2004年开始转型，向现代服务业国际化百年老店转型。我一直想做一个好企业，做一个如何让顾客、员工、股东、社会满意的现代服务业国际化百年老店。当上海提出来发展现代服务业的时候，我也在思考。我们也想往现代服务业发展。但现代服务业是什么？我当时找不到标准答案，自己后来有了答案：一个现代服务业应该是五高，或者至少四高，高素质的人才，高质量的服务，产生高效率的回报，高效率的运营。企业家想明白了到底要做什么，也是很好的战略发展方向。

　　第二应该是管理的升级。这时候应该静下心来，看看企业文化方面如何提升，企业文化是自己的核心竞争力之一。具备了真正的核心竞争力，偷不走，买不到，带不走，拆不开。怎么样把使命愿景变成自己的团队共同发展的目标，怎么样把自己的团队带出来，然后再审视一下自己的战略，哪些是看在碗里的，哪些是锅里的，哪些是在菜地里的。企业必须要专业化，必须要多元化的投资，专业化的管理，千万不要把主业的某一个行业的现金流抽出来去多元化，而是用口袋来的闲钱来多元化。

　　还有一个战略转型。为什么2004年开始往现代服务业转型，因为我们发现消费肯定是未来的趋势。但是在任何领域里，都有所谓的红海，要进入红海还是进入蓝海，或者进入自己独特的深海，自己要想好往哪些产业转。我们的航空一开始就定位为中高端，符合现代服务业的要求。这个行业允许对民营企业开放，我们必须要找出自己独特的竞争力量。所以我们就首先定位为中高端，还要高素质的人才，我们请的是很专业的团队，特别是原来深行的老总，这是高素质的人才，中高端的定位、高质量的服务，这些都要落实下去。

　　硬件上要做到飞机是新飞机，这样安全系数会高一点，现在发展到25架飞机，机龄目前才两岁多，国际上最年轻的是6岁多。而在软件上，我们的服务不断地累加，这样才能够产生转型的效应，5年来得到了市场的认可。所以现在已经开始进行资本市场的运作。

　　企业家真的要思考我们的战略，思考战术，思考团队如何目标一致地向前走。

　　除此之外，我们还要思考国际化。必须要学习国际一些经验，但不是要照搬。国际化必须要看国际的管理先进性的地方。中国民营企业也到了传承的时候，传承什么？人家的传承是怎么做到的，人家第一代传承到第二代，是30%的成功率，他们是传承什么？怎么传承的？有一套东西，我们也可以学习，可以去借鉴。西方的管理学，包括绩效考核都要学。

　　放下脚步，让民营企业自己寻找新的动力，做一个生意人，实现自己生活与生命的意义。