关键对话——通向灵魂殿堂的巴别塔

管理会计

我们经历人生有很多选择的机会和机遇，但是关键的时刻、关键的选择却是屈指可数的，有时候因为错失了关键的机会，我们只有被迫选择了沉默或者放弃。每个人的人生就由此而不同，所以关键选择往往会成为人生的一道分水岭。

如果你想让自己的人生变得更完美，那么你就应该在关键时刻做出关键选择，每一次我们所面对的关键选择并不是个人的选择，而需要我们与身边的亲人、老师、领导、朋友进行沟通，而这样的沟通就是“关键对话”。人生关键的时刻选择是需要进行关键对话，我们必须问问自己，究竟我们能够把握住关键的机会，这样才能收获自己丰盛而沉甸的人生。

巴别塔——直抵灵魂的通路

关键对话对于我们来说到底重要吗？重要、很重要、非常重要！

对话在我们生活中是无所不在的，我们不能把普通交谈与关键对话等同，善谈、健谈的人并不能掌握关键对话的方法和技巧，也不能保证在关键对话中达成共识。首先我们应该弄清楚什么是“关键对话”，所谓关键对话应该具备三个特征：1、对话双方的观点有很大的差距；2、对话存在很高的风险；3、对话的情绪非常激烈。

当明晰了关键对话三个特征以后，作为培训师、咨询师的我陷入了沉思，过去一度自诩有着良好的沟通能力，但是如果以此来衡量，本人绝非是一个优秀的沟通者，回想起在事业、生活、感情上出现很多让我纠结和烦恼的时刻，最终不得不品尝放弃和失败的苦果。还记得曾经有位朋友耐心地奉劝过我：要想修成降妖伏魔的金刚怒目容易，而要想修炼成普渡众生的菩萨太难。和自己的朋友相处容易，而要想把敌人处成朋友则很难。我们所面对绝对不是和自己一模一样的人，绝对不是和风细雨中把酒言欢，更多时候彼此之间为了维护自己的利益，需要针锋相对的争论，最后才能真正化干戈为玉帛。

如果你想改变自己的暗淡的人生，如果你想让更多的人接纳你，如果你不想让自己被身边的世界抛弃，那么推荐给各位读者《关键对话》，身为职场中打拼的你，已经成为管理者的你，为人父为人母的你，组建了家庭的恋人，都需要去了解《关键对话》这不仅是一本教会你如果沟通的书籍，更是一本修身养性的心灵鸡汤。

如何让沟通直抵心灵？在西方流传关于巴别塔的故事，这就是对话的案例。《圣经·旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块非常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起了城池。后来，他们的日子越过越好，决定修建一座可以通到天上去的高塔，这就是巴别塔。他们用砖和河泥作为建筑的材料。直到有一天，高高的塔顶已冲入云霄。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，认为这是人类虚荣心的象征。上帝心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通，最终巴别塔半途而废。

其实在现实生活当中，我们彼此之间不仅仅是语言不通的问题，世界上没有相同两片叶子，也没有完全相同的两个人，所以说人与人之间存在着思维意识、理念、价值观的差异。如何让彼此不同的个体能够做到“和而不同”，这就是需要关键对话。我们应该怎么样做？很多时候我们会认为这和人的悟性和性格有关，其实这都是表象，而真正决定这一切就是不断训练、锻炼你的关键对话能力，通过学习和掌握方式、方法、技巧，通过不断总结、不断优化、不断提升，你将学会如何为自己和他人创造条件，以达到让对话顺利进行的目的，这样你才能在生活、工作、情感等方面才能够无往而不利。