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为了深入分析中国企业风险管理的现状,德勤中国企业风险管理服务组于2010年8-9月组织了一次风险管理问卷调查,就风险管理环境、驱动因素、风险管理工作的挑战及一些风险管理具体实务问题等展开了调查。
调查显示,未来三年,宏观经济、竞争及人才是企业普遍认为需要面对的主要风险。
首先,宏观经济风险包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前的经济状况等。2008年下半年爆发的金融危机使得全球各地的经济状况受到严重威胁,其中包括中国大陆,出口下降、商品价格波动等都严重影响着企业的经营情况。在金融危机特殊的宏观环境下,政府出台的相关宏观经济政策,包括信贷投放、刺激经济的政府投资以及利率调整都在某些程度上影响到企业未来的经营状况。而目前经济状况虽然有所好转,但仍旧存在隐患,所以大部分参与调研的企业将其视为未来三年的影响风险之一也毫无意外。
其次,多数行业都处于高度竞争状态,进入壁垒相对较低,竞争风险仍旧是企业必须面对的重要风险。
第三,人才风险被视为企业未来发展的三大风险之一,这很大程度上也源于越来越多的企业开始重视人力资源以及人才的培养。近年来,中国企业开始转变观念,将人力从成本转成资源看待,在招聘环节和后期培训中均投入越来越高的成本。而现今的年轻员工(主要为80年代后出生)普遍表现出的对于工作岗位缺乏专一性,也直接导致了高离职率的出现,从而使得企业面临无法获取或保留优秀人才的尴尬境地。
针对以上的各类重大风险,超过半数企业认为,本企业建立了应对重大风险的基本流程,运行较有效,但需要进一步完善。
在风险管理实务工作中,企业遇到的最大的阻碍则是缺乏对全面风险管理实施效果的深入理解,其次是企业内相关工作人员的风险管理知识和技能不足,排在第三位的则是技术层面的问题——风险量化的难度大。大多数情况下,尽管企业明白风险管理工作的不足可能导致损失,但对于风险管理到底有什么益处还不明确——这一点与德勤针对美洲和欧洲企业的调查结果是一致的。风险管理的真正价值在于它是企业管理的一个工具,而并不仅仅是管理“风险”,通过实施系统的风险智能方法,风险管理才能成为有价值的重要的企业管理工具。
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