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建立质量成本目标体系

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发表于 2012-7-2 10:03:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
       质量目标是指企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。开展质量成本控制工作,应有明确的控制目标,这是企业质量成本控制工作的基础。

  建立质量成本控制目标,应注重以下几点:一是目标要有突破性。所谓突破性,就是要在现有的质量成本基础上有所突破,成本总量要有一定幅度的降低;二是目标要有控制性。所谓控制性,就是为把质量水平和质量指标维持在一定的水平上而制定的目标。这样的目标通常成为日常控制工作的标准;三是目标要有可实现性。所谓可实现性,就是通过全体员工的努力,目标是可以实现的。切不可把目标定得过高,让人觉得高不可攀,难以实现,丧失信心;四是目标应力求量化。尽量避免使用一些不确定语言,多用数字表述目标,让人一目了然,便于操作和验证。

  建立质量控制目标,既要有总目标,也要有分目标。总目标规定企业质量成本总体控制水平,在一定时间内应达到的成果或要求。将总目标进行分解,就成为一系列分目标,这些分目标由相应的职能部门来完成。如将总目标分解成:采购成本控制目标,财务成本控制目标,制造费用控制目标,销售费用控制目标等分目标,分别由相应的职能部门来完成。每一项分目标,还可进一步分解成一系列子目标,如采购成本控制分目标可分解成:原材料采购成本控制目标、外协件采购成本控制目标、低质易耗品采购成本控制目标等子目标。

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