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案例:职业经理人要发挥才华,请先赢得老板信任

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楼主
发表于 2012-6-18 15:35:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我是一家民营企业的人力资源总监,我们的职业经理人很有能力,通过他部署的企业战略规划使公司发生了巨大的变化。但是,最近我们的老板和他之间出现了一些工作上的矛盾,老板似乎不那么信任他,甚至不认同他的一些做法,爆发了一场权力争夺战。对于我这个人力资源总监来说,很不想看到他们两败俱伤最终影响到公司和员工,我想问专家,如果我想帮助两位有一个良性的沟通,需要怎么做?

我的回答:
产生这个问题的根源是老板感受到了来自经理人的“威胁”。而马斯洛需求理论告诉我们,“安全感”是一个人最基本和最重要的需求。老板也是人,也一样需要和看重安全感。
而且,对于老板来说,还有一点和常人不同的是,他的安全感还包括他对企业的“掌控力”是否受到威胁。这是每个职业经理人必须充分认识到的问题。你可以尽情施展你的才能,但是,一定要让老板对你“放心”。没有信任感的建立,就没有施展才华的前提。
对于您来说,您能够真心为企业着想,是很难得的职业素养。如果您想推动解决这个问题,我的建议是:

  • 您首先问问自己是不是老板“信任”的人。如果在老板对你也是将信将疑的情况下,就贸然介入这件事情,很自然地会让老板产生连带怀疑。这是不可避免的人之常情。所以,您自己评估一下自己在老板心目中的“信任度”,或者先着手建立这个信任,是您决定自己是否介入问题和解决问题的重要前提。
  • 了解老板对对方的具体不满意的事项,分析老板受到的威胁。
  • 了解职业经理不满的具体事项,分析他和老板的诉求的共同点与差异项。
  • 权力本身是多方面、多层次、多维度的,在不同方面(人权、财权、事权等)、不同维度(建议权、决策权、知情权等)上寻求满足或缓和双方冲突诉求的关节点。
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