中国电子产品设计如何迎头赶上世界先进水平？

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       以顾客为中心， 强调顾客体验产品设计首先要满足顾客的需求。美国罗切斯特理工学院成像艺术与科学学院院长、《中国设计革 命》一书的作者Lorraine Justice 建议，要观察顾客的活动趋势，从中发现他们的需求线索。

　　她表示，对中国主要城市的上班族来说，其未来的一个需求就是在自己上下班时所开的车子里用早餐、午餐或晚餐。在汽车仪表盘上增加安全地烧一杯开水的功能，将很受这些上班族欢迎。

　　她还说，电子产品往往与优质生活结伴同行。用于口腔卫生、理毛行为、测定时间、健康监测、食物准备和办公室工作的小器具总是人们必需的用品。人们的生活已经变得十分繁忙，而这些器具帮助人们保持干净、安全、健康和准时。

　　她认为，把两种新兴的技术和材料组合在一起，就可能产生一种新的产品。电动剃须刀就是这样的一个例子。当马达变得足够小，加上刀片新技术，电动剃须刀就诞生了。

　　在满足顾客需求的基础上，强调顾客的体验。苹果公司的产品就是追求顾客体验的巅峰之作，值得中国电子企业学习借鉴。

　　在敦泰科技（深圳）有限公司副总经理莫良华看来，苹果对用户的研究非常深。为什么苹果的手机一直用3.5 寸屏？因为它的用户研究结果显示，一个人的手掌握3.5 寸的屏是最舒服的。它设计电容式触摸屏的时候，就去研究从小孩到大人的手指是多大的范围，触摸屏幕时是什么样子的。“它强调的是人最本能的反应，是人最愉悦的体验，让人在使用苹果的产品时很自然、很亲近的感觉。”

　　着眼于产业链电子行业分工细腻，而电子产品朝着集成化、智能化发展，这就决定了一个电子企业要做完美的产品，就必须着眼于整个产业链，整合并利用产业链的资源。这也是苹果的成功之处。