寇北辰：层次塑造论

管理会计

   家中有几只猫，距猫窝不同远近的地方有大小不同的几块肉，距离越远肉也越大。如果几只猫都只看到眼前这块肉可能会撕咬做一团，但是如果不同的猫都分别看到与猫窝距离不同的地方的肉，能力越强跑得越快的猫吃越远处越大的肉，那么就会避免争夺撕咬而且也可以根据自己的能力分到不同的肉。

   层次塑造论，就是让能力不同的猫看到不同的肉，并且根据自己的能力作出选择。这里有三点需要注意：一是要让不同的猫知道自己的能力处于什么水平；二是让不同的猫分别看到适合自己能力的肉，而不能只单纯的告诉它这块肉的存在；三是让他们根据自己的能力选择相应的肉，并舍弃不适合自己的肉。

    组织管理中，也是一样。要让不同能力的人向更适合自己的岗位发展。一要让所有人知道自己的能力分别处于什么层次，这个能力更适合什么岗位；二要让他看到这个岗位的具体要求，自己还差多远，并知道自己可以达到这个要求的可能性；三鼓励他向这个目标努力，放弃过大或过小的目标。

    我们知道即使同样训练，不是每个人都能成乒坛宠儿，不是每个人都能成为游泳健将。而且即使刘翔，也不是一开始就是跨栏冠军，即使姚明也不是一开始就是篮球明星。每个人都应该向适合自己的方向发展，向自己能胜任的岗位努力，并经过坚持不懈达到要求。

    但是实际管理中，往往事与愿违，这主要表现在两个方面。一方面是目标过小，能力强但是惰性更强，懒于往远处努力去得到更大的肉。近处的能很容易吃到，也不用费多大力，凑合一下也能填饱肚子，于是得过且过。另一方面是好高骛远。因为人们总是有无限的权利欲望，想爬的更高，赚的更多，死盯着最远的肉不放，不择手段的去够。

    前者是消极怠惰不负责任的人。不为自己的前途努力就是对自己能更好的生存和发展不负责任。对自己都不能负责，那么也担不起家庭更好的生活和发展的责任，就更不可能担起为组织发展的责任。他们即使在现在自己的岗位上也不能创造出什么价值，多是抱着做一天和尚撞一天钟的心理，在混日子，不能帮组织创造什么利益和价值，甚至可能把自己的消极心理带给别人，造成不良影响。

    后者是争权夺利制造内耗的人。自己的欲望远大于自己的能力，就会不遗余力的往上爬，由于有比自己更强的人的存在会阻碍自己达成所愿，因此就会不择手段的搬掉这些绊脚石。不惜代价的上位必然会制造内耗，不仅自己不能专注于工作，还可能会影响到一些对组织贡献显著的人，给组织各方面带来更多损失。