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战略层面
个别企业对绩效管理宣贯与培训不够,基层单位和员工,尤其是非生产部门处于被动接受绩效管理的初级阶段,对于个人目标与企业战略目标的联动作用体会不深不透,绩效管理并没有真正起到使员工承受压力、感受动力,产生部门合力的作用;业绩奖兑现存在二级单位员工均摊的现象,导致部分员工单纯将绩效合同的完成情况与奖金发放相联系,认为只要是部门的业绩指标完成了,自己有没有违章违纪就可以全额兑现业绩奖,孤立地将业绩考核与违章违纪相联系,认为效益类、营运类、组织类指标的完成都应由车间控制,而不是自身可以改进和完善的,因此,不了解、重视自己的绩效合同内容,业绩优先意识在员工中没有深入人心。
战术层面
很多单位重考核轻管理,重结果轻过程,缺乏对员工持续性帮助,个人职业生涯设计没有与绩效管理相结合,认为做了指标的量化,做了考核就是做了绩效管理,过于强调绩效考核的判断性和威胁性,给员工带来很强的不安全感,以至于造成很大的抵触情绪;绩效管理工作处于推广期,较大程度停留在形式上,一是对员工的触动不够,存在着高级管理岗位只奖不罚,管理和专业技术人员考核走过场,操作岗位考核完全由基层自主操办等现象;同时,由于没有将绩效管理视为事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统,没有认识到绩效考核本身不是目的,而是考核目标达成的过程,是一种手段,应该重视考核结果的运用,存在单纯为绩效考核而绩效考核的现象,影响绩效考核的有效性。
执行层面
目前管理人员在绩效管理过程中存在畏难情绪,不作为,擅自变更考核指标的考核标准及目标值,导致考核结果失真;多数单位领导在绩效沟通与反馈中经验欠缺,不重视与员工进行沟通和为员工提供不断提高自身能力的机会,尽管企业制定了绩效考评的反馈、申诉制度,但由于缺乏信息反馈和有效沟通,员工不知道自己工作中存在的缺点和今后努力的方向,绩效考核工作无法达到改进管理绩效的目的,进而妨碍绩效考评对员工的指导教育作用;员工在从绩效指标制定、实施到改进与提高的全过程绩效管理中缺乏主动参与精神,绩效考核找到了问题却解决不了问题。
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