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5月中旬,拉卡拉、钱袋宝两家第三方支付企业,通过工行借记卡进行信用卡还款时突然遭遇“卡壳”,市场一度传言是由于利益问题,相关支付企业被银行“封杀”,问题直到一周后才得以解决。对此,拉卡拉对外解释称是“工行系统升级”所致,否认了“封杀说”。而这一事件也被业内视为银企摩擦的一个缩影,在过去一年中,关于部分银行限制第三方支付限额的消息就不绝于耳,而去年底业内也流传工商银行计划停止与支付宝快捷支付的合作,该消息一度引起用户巨大反响。
“我们与银行的关系一直都遭遇这些困扰,银行很担心支付企业做大了会对他们构成竞争。”某支付企业银行资金部老总向记者坦言,拉卡拉事件并不鲜见,传统的银行就是从结算做起的,所以银行担心支付企业有一天也会去做银行业务。
事实上,第三方支付企业与银行之间的关系本就十分微妙。第三方支付的业务必须依靠银行开展,通过银行网络将个人或企业的银行账户间联通;另一方面,虽然银行也提供网上支付的服务,但需要第三方支付机构提供更强大的数据处理及客户覆盖能力。二者之间的业务有一定重叠,涉及的不只是手续费分成,更涉及大量的客户资源。
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