知识经济对小微财务管理环境的影响

一本流浪书

　　知识经济对财务管理的微观环境产生了重大的影响，并由此带来了企业组织结构、市场状况和生产方式的相应变化。作为企业管理重要组成部分的财务管理，必须适应知识经济带来的新变化，改革传统的财务管理手段、任务和目标，充分利用知识经济提供的高科技优势，促进财务管理向迅速、精确、高效的目标迈进。

　　1.对生产环境的影响

　　（1）产品制造模式和生产方式发生了根本变化。在知识经济中，产品制造模式转向创制知识密集型即高科技含量的知识产品。知识产品已成为知识经济时代最有代表性和最具竞争力的产品，知识产品同以前产品的区别在于其价值同制造成本没有必然联系，也不随制造成本上下波动，知识的重复使用使产品生产中的物质消耗在产品价格中所占的比重越来越小。产品的价值主要依据产品和服务中所含知识量来决定。据有关资料，二战后产品的科技含量（用产品单位重量的价格表示）每隔 10年增加10倍。上个世纪50年代，代表性产品是钢材，每公斤不到1元；70年代，代表性产品是微机，每公斤为1000多元；80年代以来，代表产品首推软件，它的重量几乎可以忽略不计，科技含量却极高。随之而来的是生产方式的变化：首先，由于可以灵活地生产各种产品的柔性制造系统的出现，原先那种大批量的标准化的刚性生产方式变成了小批量的柔性生产方式，这不仅缩短了从设计到生产的时间，更重要的是能迅速根据市场需求的变化进行生产或转产，及时满足市场对产品多样化个性化的需求，从而最大限度地节约成本。其次，生产方式另一个重要的变化是大规模集中型的生产方式向规模适度的、分散的生产方式转变。现代信息技术的发展，特别是个人拥有计算机和计算机进入家庭，使人们能在家里从事和完成原先必须到企业的车间、办公室才能从事和完成的工作。现代信息传输系统把分散在一个城市、一个地区甚至世界各地的工作者的工作联结为某种生产过程，这种独特的新型的生产方式越来越多地被采用。

　　（2）减少了企业库存。知识经济时代，并不意味着不再需要传统的物质产品生产，只是知识经济时代有了最有代表性和最具竞争力的知识产品。知识产品的价值依据产品和服务中的知识量来决定。工业经济时代存货管理的目标是为了保证生产或销售的需要，以及处于价格方面的考虑。知识产品一经企业拥有，其包含的知识就可为企业所用。另外，知识经济时代，由于电子商务的普及，网上洽谈、网上交易方便而快捷，这就使零仓储（JIT）管理成为可能。例如，IBM个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在适当的水平，从而把库存成本降到最低。

　　（3）缩短了企业生产周期。网络技术的飞速发展为产品的开发、设计、制造和销售提供了快捷的方式。第一，开发者可以利用网络快速地调研市场，了解最新的需求；第二，开发者可以迅速收到产品的市场反馈，随时对开发中的产品再改良；第三，开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况，从而适当调整自己的产品；第四，企业可以利用高科技的智能化制造技术快速生产出市场需要的产品；第五，企业可以利用营销网络迅速地向各地市场推出自己的产品。这一切都标志着生产周期的缩短。

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　　3.对企业市场环境的影响

　　（1）市场模式的变化。在知识经济条件下，电子商务的普遍应用，将促使经济由迂回经济向直接经济过渡，从而降低了交易成本。即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络，使生产与消费直接见面，人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。如果买卖双方都上了电脑网络，那么在电脑上就可以看样品、谈价格、签合同、付价款。据国际数据公司的调查：利用因特网作为广告媒体，进行网上促销活动，结果是销售额增加10倍，而费用只是传统广告费用的1/10.

　　（2）消费者需求的变化。以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅猛发展，另一方面，使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化：一是消费者需求趋于个性化。由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高，从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于科技与知识的创新转化为大量新产品，消费者面临更多的产品选择，从而为消费者实现消费的个性化提供了可能。二是消费者行为趋于理性化。在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网络，全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息，从而为理性决策提供了条件。三是消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。四是消费者面临更多的产品选择。知识经济促进因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者，销售商之间发生激烈的竞争，从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者。

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　　3.对企业市场环境的影响

　　（1）市场模式的变化。在知识经济条件下，电子商务的普遍应用，将促使经济由迂回经济向直接经济过渡，从而降低了交易成本。即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络，使生产与消费直接见面，人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。如果买卖双方都上了电脑网络，那么在电脑上就可以看样品、谈价格、签合同、付价款。据国际数据公司的调查：利用因特网作为广告媒体，进行网上促销活动，结果是销售额增加10倍，而费用只是传统广告费用的1/10.

　　（2）消费者需求的变化。以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅猛发展，另一方面，使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化：一是消费者需求趋于个性化。由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高，从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于科技与知识的创新转化为大量新产品，消费者面临更多的产品选择，从而为消费者实现消费的个性化提供了可能。二是消费者行为趋于理性化。在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网络，全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息，从而为理性决策提供了条件。三是消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。四是消费者面临更多的产品选择。知识经济促进因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者，销售商之间发生激烈的竞争，从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者。

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　　2.对企业组织结构形式的影响

　　知识经济时代，知识共享的信息技术网络遍布全球，标准化的财务、劳资信息可以通过计算机实时处理和提供共享，非标准化信息可以通过信息网络由人脑决策，这样，以集权为特征的金字塔型分工细密、管理环节复杂、成本高、效率低的纵向层次组织结构，就必将为以分权为特征的管理层次少、结构紧凑、高效率的横向网络型组织结构所取代。以方兴未艾的电子商务为例，它给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程，形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里，除了市场部与销售部和客户打交道外，其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破，重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。这个组直接与市场接轨，并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构，而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道，共享信息资源，增加利润，减少摩擦。在电子商务的模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，出现了一种类似于无边界的新型企业———虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限，把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。