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第一,企业社交软件的价格已经血拼到零。八百客推出的新一代企业社交管理平台——“社交企业”,整合了新浪微博等社交网络功能,并能同CRM软件完美对接,这样一个具有企业数据权限管理功能的信息分享平台,现在已经是完全免费提供给用户。
第二,就八百客的在线CRM产品而言,分为免费版、团队版、企业版等多个版本。除了免费版外,其他都是按账号收取一定的月租服务费,功能复杂的企业版会收取一些实施费,其他没有任何费用。
第三,电商企业多是B2C模式,低价确实能吸引消费者,但价格战的竞争方式未免过于单一。八百客采取的是B2B的SaaS模式,企业客户关注的不仅是价格,更多的是服务。
第四,价格战实质是资本、技术和市场的全面竞赛。用户是最大的受益者。技术老旧,人员成本高的传统国产老牌厂商会被加速淘汰。
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