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标题: 绩效反馈：绩效改进的沟通 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-9-10 11:05
标题: 绩效反馈：绩效改进的沟通
绩效反馈面谈沟通应注意到：

1、建立与维护彼此间的信任；

2、清楚的说明面谈的目的；

3、鼓励下属说话，认真倾听；

4、以事实与依据说话，避免对立与冲突；

5、集中在事实行为和绩效结果上，而非员工个人性格特征；

6、着眼于未来而非过去；

7、优点与缺点并重，以积极的方式结束面谈。

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