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成长型企业应当逐步完善内部标准和规范,明确岗位责任和职级序列,对组织架构进行宣传贯彻,从上而下地明确组织的决策权、审批权或者建议权,先考虑解决部门之间的责权,然后从职能部门内部来进行梳理。除了定义清晰责任和权利外,还要有相应的制度与之对应,要求的是制度层面的保证。确切地说,授权不是来自管理者的一时冲动,而是针对"授权什么","何时授权","哪个管理者授权"这些方面制度性的规定。
比如对于该公司片区管理而言,现在重要的问题是没有办法去明确责权,而下面的人找不到上面的人也是因为不知道是谁的责任,该找谁,如果把责权明确后再考虑是否实施区域制管理就会更清晰。
在授权体系建立中可以考虑同时进行流程优化项目,通过流程落实岗位责权。通常成长型企业刚开始时只是几个大致的制度和感官描述的流程,当公司推行流程优化项目时往往没有办法落地,原因是组织结构变化后员工不清楚战略目标、组织架构,只是听从领导的安排。那么责权不明确,也就没有流程负责人、执行人,也就没办法优化。流程优化是一个企业级系统项目,不能与整个授权体系割裂。
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