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保险经营的关键是通过精算技术利用过去的损失数据预测未来的损失,以计算保险费率,使未来实际发生的管理费用和保险金支出不高于保费收入和投资收益,从而维持保险公司的收支平衡,达到可持续经营的目的。由此可见,数据是保险公司和整个保险业运营的基础。作为一个数据和资金密集型的行业,保险业对信息化的依赖程度相当高。
然而,到目前为止,中国尚没有一个保险行业的信息平台和高效的电子政务系统。保监会的网站和各家保险公司的信息披露也还非常有限。近两年来保监会出台文件三令五申要求保险公司披露信息,但效果并不明显,其原因不在于这些文件本身,而在于保险业没有一个全国性的信息平台,保监会要求保险公司在本公司的网站上披露信息,从而使保监会对保险公司信息披露的监管成为一项艰巨复杂的任务。道理很简单,如果上海证券交易所也和保监会一样,要求所有的上市公司在公司的网站上而不是在上交所的信息平台上披露信息,监管信息披露的工作量也将使证券业信息披露成为一纸空谈。
在信息系统建设上,美国的经验值得借鉴。在美国保险监督官协会和保险行业协会的推动下,已有多家美国保险公司采用了统一的ACORD标准,使其数据交换成本平均降低了20%~30%。据美国保险监督官协会的调查,在个别公司,数据交换成本甚至降低到原来的 20%。美国保险监督官协会估算,如果美国所有保险公司都采用同一标准,整个保险业每年将因此而节省27亿美元。而在成本降低的同时则是效率的提高。一些大型综合保险公司的案例表明,在采用了ACORD标准后,系统集成的工作效率提高了20%~50%。
与美国相比,我国保险业各层监管机构之间、监管机构与保险公司之间以及监管机构与广大民众之间仍缺乏有效的信息沟通。
没有强大的信息平台,就不会有透明的保险市场,没有透明的保险市场,就难以建立保险供求双方的诚信机制,对保险公司进行科学评价的机制也就难以建立起来。
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