企业的收益有短期、长期、显性、隐性之别

管理会计

    不是每一分成本都有收益，但收益却一定来自某种成本的投入。韦尔奇管理思想的核心是：在商业决策中，首先考虑收益，甚至为了将得到收益而付出明显较多的成本。韦尔奇认为，只要开始以节省成本为企业的主要事务，其必然不会获得一流的原材料，不会获得一流的设备，不会获得一流的人才，不会获得行业内质量卓越的产品，自然不会成为同类产品中领先的、一流的产品，自然不可能拥有同类产品中较高的定价的能力，也就无法得到期待的收益。

    正如有篇文章所说的那样，成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。成本更确切地说应该是与收益相比超出正常投入的部分，所以，谈成本不能离开收益，从收益的角度反向思考成本，更有利于发现隐藏的成本，进行成本项的权衡和控制。

   企业的收益有短期、长期、显性、隐性之别，与显性成本（如项目投资）大多有直接而可度量的收益不同，隐性成本的收益也大多是长期的、隐藏的，还往往具有很高的不确定性。1914年，亨利·福特遇到困惑，他的工厂生产效率低下，工人流失率高达370％，福特每年必须雇佣近5万人才能保持1.4万的工人队伍，而这也是当时美国的普遍情况。福特决定改革，宣布将每日工时从9小时减少到8小时，并向工人支付每天5美元工资，这是以前2.34美元日薪的两倍还多，此举轰动了美国。求职者在工厂外排起了长队。福特支付的高工资让他可以挑选最好、最配合的工人，保证了新生产方式的推行，工人的积极性明显提高，一个明显的证据就是旷工减少了75%。优秀的工人与先进的生产方式相结合大幅提高了企业的生产效率。不少媒体曾预测，过高的人力成本将导致福特垮台，但福特并未毁灭，相反却因此开创了辉煌的“T型车”时代。福特后来总结道：“为每天8小时支付5美元是我所做出的最明智的降低成本的决策。”