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企业战略到底是怎么出炉的?其实,企业真正的运营方式与总部制定的战略没有多大关系。相反,企业战略是在各级管理者将资源分配到不同政策、项目、人员和设施的过程中,一步一步形成的。最高管理层用不着去决定资源配置的一切事务,但是他们应该学会找到各级管理者中那些掌握企业战略资源配置的人,因为这些经理的行为将会永远改变公司的未来。
在任何一家公司,责任都是由不同个人和部门共同分担的。不仅专业知识分散在组织的不同部门,而且权力也是互相制约,分散在不同部门。在实际的战略制定中,管理者采取何种立场,取决于他们所担任的职务。而组织各层级的决策方式,同样对公司战略意义重大。自上而下的战略制定过程,取决于对过程中所有步骤的集中控制。而实际的情况是,在公司总部人员开始制订和推行计划的同时,基层的运营经理们早已行动了。
由于知识和权力分散在组织的各个层级,各级经理人都可能对公司战略产生影响。中层的总经理负责基本的运营流程,他们能够决定哪些提案上报公司审议,这是他们对公司战略最大的影响所在。多数战略分析师都忽略运营经理对战略结果的影响,而如果公司高管也忽略这一点的话,公司战略就会面临很大风险。此外,客户和资本市场等外部力量对于战略资源配置演进也会有重大影响。
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