从“做事文化”到“做人文化”

管理会计

       2004年5月，首信股份总裁杨廉斯隐退，普天集团高级副总裁鲍康荣就任首信股份新总裁。此时的首信股份由于手机市场竞争激烈等原因，已经处于亏损状态。

　　“其实首信现在完全可以不急于做实业，我们每年从北京诺基亚合资公司拿到4亿元左右的投资收益，足以令任何人羡慕不已。但是，从股东角度判断一件事情和从企业内部判断一件事情是不一样的，如果从股东的利益考虑，首信早就应该退出手机行业了，但是这在国营企业行不通，国营企业似乎更看重有事做，做大事，而不用过于担心实际效果。”武学东轻轻地叹了口气，“在非正常的决策环境下，我们的专业决策知识和经验根本用不上，即便明知道管理层的决策是不妥的，你也阻止不了，你只是个财务部经理，没有足够的话语权。”

　　诺基亚公司是做事的文化，多数国有企业是做人的文化。回到首信股份后，武学东试图将诺基亚先进的财务管理方法带到首信，但国企特殊的制度和人文环境使得这些方法的实施效果难尽人意。2004年8月，武学东清楚地意识到首信的运营出现了问题，于是从财务角度撰写了一份分析报告。

　　“在国营企业向老板提交负面的报告是比较敏感的，所以我只是艺术性地以财务部下面的研究小组的名义，向老板递交了这份‘研究报告’，仅供老板参考。报告对我们自身和竞争对手的情况进行了对比，对未来行业走势做了预测，对目前应该采取的策略做了一些建议，并对立即退出手机行业和一年后退出手机行业两种方案做了比较，结果是两者造成的损失基本相同。”

　　随后的一年多里，首信的许多决策似乎与这份报告的思路不谋而合。或许在国企环境中，做事的科学性永远要以做人的艺术性为前提。“就像解方程一样，你的参数和变量太多，就很难解。要对得起良心，所能做到的就是尽量减少损失和浪费，‘创造价值’那简直就是一种奢望。”这也许是武学东不愿面对、却又不得不接受的现实。

　　“2004年初，我发现一些采购计划有严重问题，便向管理层提出异议，其实管理层很清楚这些单子是否该做，但即使所有人获得同样的信息，不同的人也会做出不同的决定，这些单子最后没有被取消，接下来造成了公司几亿元的损失。没能阻止这件事情的发生，或许是我职业生涯中最大的遗憾，但我有其他的选择么？”武学东有些激动。