在风险中学习

管理会计

       那么，我们应该如何应对一个充满变数、风险无处不在的世界呢？皮茨建议两个方法。第一是学会适应性行为，第二是采取选择主义。

　　学习意味着改进旧有的行为模式，即定期更新原有模式，包括应付想象中事件的模式以及对事情发生的因果及可能性等作判断的模式。不过他说，通常人们只注重行动，而忽略改进行动模式。

　　再有就是从反馈中学习。“反馈的帮助很大：如果有什么事情尚未预测到，通过反馈，人们可以了解为何没有预测到，为何这件事没被纳入事件库？如何改进原有模式等。”

　　选择主义可成为完善旧模式的一项非常重要的工具，皮茨解释说：“它可产生各种互相竞争的替代选择。有的选择行不通就会自然而然被排除掉，有的选择却越发显得重要。而这一过程可能又产生一些人们之前完全预测不到的选择。”

　　皮茨最后指出，关键是不要被虚假的安全感所迷惑而认为一切尽在规划中。“因为问题出在人们视风险应急规划为全部、是工作的重心，像救火一样必须要全力以赴，而忽略了其它所有因素。”