业务升级

    三泰电子的客户毫无争议的锁定于工、农、中、建、交为代表的国内五大商业银行。此外，股份制银行与部分外资银行也在三泰电子的客户名单内。随着民资银行的兴起，三泰电子的客户群将大大扩围。民资银行、社区银行和互联网金融等趋势，给三泰电子带来了更多机遇，也带来了更大业务升级压力。

    王长余的介绍，目前多家银行都在大张旗鼓的建设小区或社区银行，如果银行可以占领社区，这将成为其未来的竞争优势，而不必再跑马圈地似的到处建银行分支。

    2013年，三泰电子以6000万元募集资金投资设立了一个全资子公司，建设“速递易”等社区自助服务平台项目。“速递易”项目的总投入预计为60亿元，其中30亿元需要来自银行信贷、股权抵押等资本市场的整合。

    三泰电子启动了“24小时自助便民服务网格及平台建设项目”，具体将包含三块业务：一是提供“网购最后100米”的快递解决方案，通过对传统产品电子回单柜的技术改造，生产“速递易”设备，目标是解决快递企业包裹送达、物业公司管理包裹、业主领取等一系列问题；二是依据药监局规定的每个药店要配备24小时值守药剂师的规定，通过“速递易”设备，解决自助售药监管等问题；三是通过搭载ATM的“速递易”的对公自助银行，为小区、社区或写字楼引入ATM金融服务，实现小区或对公自助金融服务。

    互联网的出现，使办公和生活从桌面走向了移动，线上（移动金融）和线下（网点）的共同发展将是未来银行的发展方向。王长余表示，公司要把握银行流程再造的机遇，一方面通过为银行提供“虚拟银行建设解决方案（Vbank）和合作运营服务”，打造公司的线下营销平台；另一方面买断银行、保险、证券类营销产品，学习苹果APP营销模式，搭建线上产品平台，推动金融产品营销，提升客户体验。

    据王长余的介绍，银行或金融的自助设备、监控设备及软件是三泰电子最传统也是目前收益最为稳定的业务。对公自助服务产品分成三代：电子回单柜、回单自助打印盖章系统最为传统，而正在更新中的对公票据自助系统CTM、远程自助服务银行VTM等虚拟银行的技术设备则属于第三代产品。

    银行流程的改造，特别是目前银行系统前后台的分离给三泰电子带来由单纯设备、系统的服务外包到流程业务体系全面介入式外包服务的机会，因此，BPO外包与“速递易”智能物流快递系统成为目前三泰电子投入的核心领域。三泰电子提供的BPO外包是包含票据处理、大堂经理外包、金库、现金业务、押钞、ATM整体运维处理等服务在内一项整体外包的方案，由三泰电子负责外包人员的招聘、培训、管理及技术服务。根据财报，三泰电子的BPO业务2012年度收入2亿元。随毛利的攀升，三泰电子BPO业务采用集中处理模式，离场外包有望带动其未来BPO业务快速发展。

    “从单纯的金融技术信息软硬件服务商到目前的BPO商业流程外包服务商，再至未来虚拟银行建设及合作运营商。”王长余这样总结三泰电子在“异度金融空间”的发展轨迹。

    根据精益化管理的存在问题与突破方向，王长余认为“真正落到实处”是难点。在制造行业如何通过改进措施，把财务的管理作用发挥出来？他从股东、经营管理层和CFO个人职责等角度分享了经验与具体工作思路。

    对股东而言，财务管理作用宜从“省钱”、“找钱”、“挣钱”与“堵塞漏洞”四个维度加以落实。

    “省钱”，指CFO应该多从推进建立成本管控标准、精益化程度及完善税收筹划方案等方面，为企业带来利润。例如，很多人错误理解为“偷税、漏税”的税收筹划，其根本思路反而是规范业务活动、正确的进行帐务处理、争取国家的税收优惠政策。如果税收筹划方案得当，给企业每年带回较大的收益是非常正常的情况。

    “找钱”，既包括融资，也包括提高资金效率。就融资而言，三泰电子会选择采取不同的融资方式，例如，流动资金贷款、与银行建立全面合作伙伴关系，以降低融资成本。对很多企业，应收账款的回笼构成资金效率提高的重要内容。三泰电子资产投入主要集中在年初，年底集中回款。为此，三泰电子利用“资金动态管理报表、按周监控货款回收报表”、“预收账款回收小组（CFO为组长）”、“应收账款证券化”等操作保证流动资金的充裕。

    “挣钱”，主要集中在资本运作方面，诸如IPO、并购、投资以期实现三泰电子快速扩张。

    “堵塞漏洞”则要求建立公司内控体系，以防范财务风险。

    对经营管理层而言，则需要建立和做好四个体系才能发挥财务管理的作用。即建立公司报表体系，根据数据进行量化管理；建立经营分析体系，为决策的最终形成提供支持；建立营销管理财务体系，形成财务支持业务的平台；同时，做好公司财务的整体规划体系。

    另外，王长余认为，在财务团队中，CFO的工作更多应该集中在如何保护团队、支持帮助团队成员成长以及建立完善的绩效评分体系。