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标题: 绩效管理的关键技巧-大纲 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-1 13:14
标题: 绩效管理的关键技巧-大纲

模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念

1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；

2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？

3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？

4. 要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。

5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行

6. 活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、绩效管理操作技巧：掌握如何正确操作绩效管理

1. 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等

2. 下属对目标值不认同如何应对办？

3. 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；

4. 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；

5. 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？

6. 为什么你布置的工作员工没有按时完成？

7. 考核中常见的问题及处理方法。

8. 考核之后应该做什么？

9. 绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）

10. 成功及失败的绩效管理案例解析

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