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标题: 集中一点管理战略 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-7-18 10:25
标题: 集中一点管理战略
　集中一点管理战略是主攻某个特定的顾客群，或某产品系列的一个细分区间，或某个地区的市常围绕着如何很好地为某一个目标市场服务这一中心，企业制定的每一项性能方针都要考虑自己的市场定位，把精力集中在目标顾客上，以提高效率。中小企业没有必要和能力满足大部分的市场需求，如果与行业内的大企业争夺同样的顾客群，中小企业将处于不利的地位。

　　集中一点管理战略更适合于服务业的中小企业采用。

　　例：美国的西南航空公司，在航空业是规模较小的，但是其赢利能力却是那些大的航空公司望尘莫及，其成功的原因就是坚持自己的服务特色和市场定位为短途旅行和出差的人提供更廉价的服务。

　　由此可见，集中一点管理战略也有助于降低成本费用。值得注意的是，目标市惩产品定位一经确定，就不应该频繁地改变，坚持服务自己的顾客往往要求企业敢于拒绝其他少数顾客的需要，实行有所为有所不为的做法。

　　集中一点管理战略不在受制于规模经济。

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