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标题: CIO与CFO:看似风云实殊途同归 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-7-2 15:21
标题: CIO与CFO:看似风云实殊途同归
作为老生常谈的话题，CIO与CFO之间到底如何才能和谐共处一直是CIO群体议论的焦点话题。而对于企业领导来说，目标只有一个，那就是如何让业务获得快速发展。在这样的压力下，CIO对于CFO虽然有过冲突，有过抱怨，但始终要配合下去。

不过在目前的大部分企业里，CIO和CFO的关系远没有表现上的那样风平浪静，“花钱”与“管钱”之间的角色定位，让二者之间注定会发生冲突。而当发生冲突时，CIO明显处在下风;更重要的是，由于大部分企业缺乏完善的信息化评估体系，不管是项目预算还是项目评估，“人”的因素占据主导，于是在许多企业中，CIO与CFO彼此的不信任让冲突加剧，直接影响到了企业的业务发展。

在本次的采访中，记者特意走访了两位担任着企业CIO的CFO，他们财务出身，管理企业信息化建设却颇有心得。不管是如何评估信息化项目收益，还是对于CIO与CFO之间的如何相处，他们都给予了自己的建议。同时，在采访中，记者也感受到了外资企业与国内企业信息化的差异，特别是在信息化评估体系上。而这些对于中国目前企业的信息化建设现状来说，一切只是再路上。

企业的目标只有一个，那就是实现利益最大化;我们的采访目标也只有一个，那就是希望CIO和CFO能够和谐相处。而从此话题背后折射出的是中国企业未来依旧漫长的信息化道路，但欣慰的是，我们走在了正确的道路上。

第一章：合作还是竞争?

随着信息化在国内越来越多的企业得到深入应用，在企业中的地位也愈发得到重视。作为信息化部门的负责人，CIO也日愈得到了更多的话语权，逐步成为了企业中不可或缺的人物。不过相比起企业里的CFO和COO，作为后起之秀的CIO在企业中的地位还是略显尴尬，于是在彼此的对话中，CIO与CFO之间的关系也成为如今企业关注的新焦点。在一些信息化投入非常巨大的企业，作为平级职位的CIO与CFO，双方既有合作也会发生竞争，而对于企业领导层来说，双方如何为企业业务带来效益才是他们关注的重点。

花钱与管钱：殊途同归

从岗位的职责要求看来，通常人们会认为CFO是“管钱”的，而CIO是“花钱”的，两者的关系似乎从来都是对立的：一个想利用企业资源干一番大事，一个尽力看紧钱包，为企业业务发展提供资金支持。而事实上，他们的目标只有一个：推动企业的快速发展。

不过在这种过程里，两者之间总会产生博弈。但如果仔细分析，CIO和CFO的出发点是完全一致的。作为中国企业业务部门最先使用信息化的财务部门，在信息化还没有普及到业务部门的时候，财务部门已经开始接触财务电算化，因此，财务人员一直走在中国信息化发展的最前沿。从财务的角度看，更多的是制度化和规范化。对于企业管理者来说，关键流程控制的节点尤为重要，必须要有控制得手段和措施。“信息化这时就能够起到非常道的作用，比如可以用ERP系统，管理合同什么时候到期，执行到哪个阶段?从财务的角度看来是非常一致的，而且信息化能够使用工具来提高效率。猎头。所以CIO与CFO更多的是合作，只是应用了不同的专业知识和技术。”北京新燕莎铜锣湾商业有限公司CFO&CIO孙学启这样对记者说到。

而对于双方之间会产生的竞争，在采访之前《CIO》周刊发出的调查问卷中，多数CIO都表示，在于CFO的关系上，如果是在业务层面，竞争的因素非常少。而如果谈到互相之间确实有竞争，那也是对于职位晋升的竞争。“这两个职位如果要谈到竞争的话，那也就是我们常说的CIO如何成长的问题了。”孙学启说。

出现矛盾很正常

在日常交往中，再亲密之间的人与人都会产生矛盾。同样，作为CFO与CIO来说，在日常工作中，产生矛盾的概率并不小。作为公司必要的部门设置，当产生矛盾时，在公司发展的大目标前提下，CFO与CIO只能尽力去把矛盾最小化。

不过出现矛盾也不是坏事，“有建设性的冲突对企业的发展是有益的，也是一种良性的制约。如果一点制约都没有的话，完完全全由一个部门说的算，对企业来说是非常危险的。就相当于数学优化方程，通过优化每一个参数，来达到一个最大的结果，同时又能够相互制约平衡，让这个企业能够平衡发展，而不是单方面去考虑我在技术上是绝对领先而不去考虑成本的问题。”沙特基础工业公司亚洲区CIO陈梅对于这个问题表述了自己的看法。

而这也是企业设置职位的根本初衷，不光CIO这样认为，罗德公共的CFO甄丽娟也认同此看法。在她看来，一个公司设置方方面面的管理部门，就是一个互相制衡的过程。“我们都在解决问题和不同意见中，才能寻找到一条更适合公司发展的路。如果每个职位的人在对待同一个问题时，都是同样的看法，那职位就失去了设置的价值。”甄丽娟说。

未来CIO与CFO合作将更加紧密

随着市场竞争性压力的逐步增大，将会使企业把重点从简单的收入增长转向利润增长上来。猎头公司。这样的变化给企业带来的变化就需要更多的技术投资和支持企业运营流程的再造，还要建立更为复杂的服务提供模式。信息化方面的投入越大，运营与IT执行所面临的风险就越大，就越需要在CIO和CFO保持定期的沟通，来对企业的业务运营进行管理。“比如说，未来对于财务报表的审核会越来越严格，企业内部必须建立起一套信息与IT系统之间的协调体系。”甄丽娟说。

同时由于与与企业经营密切相关的法律法规日趋严格，比如萨班斯法案的出台，这就要求CIO和CFO之间必须加强合作，共同应付法律的要求。上述两个因素，都使得企业提高了对风险的认识能力和管理水平。当企业试图准确地记录这些交易时，IT工具就成为提高报告精确度的有效手段。而且IT和财务部门通过密切合作，还能够找出有效的解决办法，减少企业面临的各种经营风险。无论风险来自哪里-IT、运营或财务，合作都能使风险降至最低。

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