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标题: 关键指标和关注指标混为一谈 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-29 10:40
标题: 关键指标和关注指标混为一谈
“我们企业的绩效指标过多、过滥”，在企业调研中，企业员工经常有这样的反应，一般在进行绩效指标设计时，企业会根据公司目标、部门职责、员工职责来设计相对完整的绩效指标体系，并按照一定的原则来选择相应的绩效指标进行跟踪，这里要说明的是，企业在设定绩效指标体系时，可以考虑多方面的因素来得到相对全面的指标体系，但是在具体选择绩效指标时，企业管理者没有必须把全部的绩效指标都列为监控指标，员工也没有必要承诺去实现所有的指标，如果盲目要求面面俱到，管理者则可能为员工的工作开展设置了较大的障碍，过度介入员工的工作活动，而员工则可能会因为有较多指标的束缚而失去工作焦点，不管什么时候，二八原则都是管理活动中需要加以考虑的原则，企业管理者应该把衡量企业关键价值活动的“关键指标”作为关注重点，而对“关键指标”之外其他的各类指标仅作为“关注指标”即可，仅在其出现较大偏差时进行及时处理，企业管理者切忌胡子眉毛一把抓，将资源和力量撒胡椒面一样分散使用，这样很可能使得工作失去焦点而无法实现预期的目标。

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