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标题: 工具当成目的 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-29 10:39
标题: 工具当成目的
我们总是走的太远，以至于忘记了当初为什么而出发。在处理复杂工作时，应该时时反思这句话，以确保我们行为的目的性。企业引入绩效目标的目的是为了让员工更好的理解、实施企业的关键价值活动，但是在管理实务中，企业容易把引进绩效指标这种行为本身当成目的，而在配套的行动计划上却毫无变化。

设计绩效目标是为了更好推动工作的有效开展，因此根据企业战略目标要求和业务、管理的实际水平，“灵活选择、使用指标”以有效衡量关键价值活动才是目的，但是企业常常会把“提高指标的完成率"当成目的，而忽略设置该绩效指标的最初目的，在管理活动或者业务活动有所变化的情况下，不去考虑当前的绩效指标设置是否是衡量企业关键价值活动的最贴切的指标，而是基本保持指标不变，为了设置指标而设置指标，失去了指标设置的本身意义。要避免这种情况，企业管理者需要经常考虑以下问题：企业的关键价值活动是什么？应该设置什么样的绩效目标来衡量这些价值活动？当前的指标的选择是否合适？是否有更合适的绩效指标？并将考虑的结果落实到绩效指标的设计中去。

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