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标题: 风物长宜放眼量 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-28 10:41
标题: 风物长宜放眼量
首先，在获得绩效的途径上要遵循创新规律，不以一时的成败论英雄。《淮南子》写作的年代是农业社会，基本上是靠天吃饭，所以那时候的劳动是遵从天道，效法自然。但自然界也有灾变，这时候就不能以一时的成败论英雄。商鞅遭到肢解，李斯遭到车裂，他们创造的业绩、个人结局、历史评价在时间点上就是错位的，一时一地的评价显然有局限性。在知识经济中的生产中也是一样，期间有通过“寻租”与“创新”获得业绩的区别。经理人对资源的调配既可以用于勾结官僚政客以寻租，又可以用于技术和制度的创新，怎样选择一般取决于哪一类活动回报率更高，因此在绩效的获得上并非可以直接看到实际的努力。倒是创新往往会出现较长的周期，难免出现失败。因此真正负责的企业家鼓励创新，就不能短视。

其次，获得绩效固然需要激励，但也要将用人与奖人区分开来，尊重用人规律。绩效管理本来是用来激励的，但是在实践中管理者往往把它和选拔人结合在一起，把职位提升当成了一种激励方式，甚至成了最终的方式。其实，绩效的获得固然离不开个人的努力，但主要靠的是体制的力量；只要动用体制内资源，必然有其结果，只是结果有是否合乎预期的区别。如果以仅仅绩效用人、选拔人，就可能会把体制外更为优秀的人才排斥在外。汉代以降的阀阅制度就暴露出了这种弊端，祖先立下的功业成了后人当官的资本；平民的后代即使再优秀，也难有用武之地。在企业的绩效管理中虽然不至于直接导致官二代、富二代，但是在用人方面也应当敢于启用过去没有机会获得绩效的员工，给体制外的人提供取得绩效的机会。

再次，也是最根本的，就是在绩效管理中坚持以正治企，防止被业绩伪相俘获。以正治企是道家以正治国的理念在企业里的运用，即坚持正道，不用歪门邪道去获取眼前的绩效。把前者叫做“崇君之德”，后者叫做“广君之地”。管理者如果不能坚持以正治企，将有可能被业绩伪相所迷惑。有些绩效即使是真金白银，也会因为获得的途径不正当将得而复失。所谓“忠臣者务崇君之德，馅臣者务广君之地”，忠诚的下级总是竭力促成上级的品德品牌，而谄佞的下级总是致力于眼前攻城略地，关键在于管理者能否将高瞻远瞩与明察秋毫结合起来。否则难免有人会利用管理者的好大喜功以售其奸，将管理者引向不归路。《淮南子》列举诸多例外的例子，就是要告诫管理者坚持走正道，“辞所不能而受所能，则得无损堕之势”，坚持绩效的可持续性。

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