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标题: 让工作本身参差多态 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-27 14:55
标题: 让工作本身参差多态
罗素先生在《幸福之路》中说："厌烦似乎是唯有人类才具有的情绪。"但同时，他老人家又说："在整个历史时期，厌烦是一个巨大的推动力量。"这两句话隐藏这很神秘的智慧。在我们老祖宗的时候，那是个极其让人厌烦的时代，农村谚语："早睡晚起，又省灯油又省米。"那个年代的老百姓，除了种田，吃饭睡觉打豆豆，几乎没有任何好玩的事可干，此时，村里的某个巫婆神汉反而别具生机。

于是，为了避免厌烦，世界开始发展。文化娱乐出现并迅速占领人们的生活，琴棋书画从统治阶级独享的状况转为大众都能玩一把。近一个世纪人们做了更多的反厌烦创造，电影电视互联网、K歌跳舞打麻将让生活变得及其丰富。

然而，罗素先生又一次犀利的指出："我们比我们的祖先更少厌烦，但却更怕厌烦。"我们对兴奋的追求胜过了以往任何时代，打开媒体，任何娱乐绯闻的热度不超过一周，如果一个名人不能在一个月持续制造几条新闻，那很可能他就会被忘记。

如果一个死刑犯说："真没意思，好无聊啊，杀了我，烦着呢。"这很有点无厘头的幽默。同样，一个第一次站在台前给学员讲课的培训师同样也不可能产生厌烦的情绪。当我们在职业中出现了厌烦的情绪，那只能说明两种状况：

1.要么是你很难达到工作要求；

2.要么是你做的工作已经没有挑战；

很难达到工作要求

对于前者，我只能说，你的厌烦是假的，你真实的情绪是焦虑，才对。八成是因为焦虑过多，最后身体发了新的信号让你产生厌烦。此时，你要做的是，重新看看工作要求，是它要求的太高，还是你期待的太高。比如，小华写一本书，如果他期待能写成一代名著，洛阳纸贵，那他一定会产生厌烦而一个字都写不出来。他要做的就是降低期待：做不到有井水处就有此书，做到有自来水处有此书也可以。因此，如果因为你实在达不到自己的期待而厌烦，那就降低期待，把要求定低一点。你就不厌烦，而进入很舒服的焦虑情绪了。如果你的工作要求太高，比如你只能做一个小前台，结果非要让你HOLD住整个会议；或者你的英语水平只够说"HOW ARE YOU""I'M FINE, THANK U ,AND U?"的，结果非要让你去参加国际会议并讨论文稿。这确实会让你先焦虑，再极度焦虑，再厌烦。此时，你要做的也许就是别考虑面子问题直接跟给你工作任务的上司说清楚，同时苦练内功吧。

自己的工作少了些挑战

那我得先恭喜主公贺喜主公，如果自己的工作做的没挑战，那说明你已经达到了这个工作的要求了。2008年观看北京奥运会女子举重，有个选手四破世界记录，我就感觉这姐们做这个营生肯定会厌烦，太没挑战了。当年的剑魔孤独求败无敌于天下之后，求一敌手而不可得，寂寥难堪，产生巨大的厌烦，活活把剑给埋了。因此，当因工作少了挑战而厌烦是说明自己的能力已经提升，本当浮一大白。

按照边际效用递减的原理，大多数我们喜欢的事情，当做到很熟的时候，其"效用"就会递减。坐一次过山车很刺激，屏住呼吸或大呼小叫，但是连续坐一百次估计就可以在上边睡觉了。无论是什么工作，当我们做到很熟练的时候，我们会下意识变得厌烦，感觉职业的倦怠。其原因何在？

首先，我之前提到，所有工作都有其自身的游戏规则，在进入工作中，我们会用一段时间熟悉初级游戏规则，然后进入到一个难以进步的高原阶段；此时，对工作的频繁重复就一次次降低工作所带来的"效用"。因此，如果能让自己不断处于新的活力状态，总是有新的东西可以发现、学习，有新的挑战到来，厌烦就会散去。因此，喜欢做研发以及产品经理都不会厌烦，小米手机之父"雷军"就是典型的产品经理类型，当年在金山软件[3.53 -0.28%]几乎开发过任何有市场的软件，无论是外部市场所迫还是内心对创造的动力，他总是在一个旧目标达成之后创造一个新的目标。

其次，当工作带给我们的价值多为外部价值时，如工资、奖金、用户美誉、领导认可、光鲜的公司、公务员，一旦熟悉工作程序，进入重复期，外部价值又难以提升时，就自然产生厌烦。按人本主义心理学的说法，如果这个工作带给我们的价值是内在价值，即职业能达到自我实现的需要，即便进入重复期，其厌烦程度也会下降。很多书法爱好者，他们已经重复写了大量字帖，但仍旧不会厌倦，就是因为，他们能在挥毫的那一刹那感觉到马斯洛所说的"高峰体验"。当我们寻找到能够自我实现的职业梦想时，内部动机就会越来越强大，也就越不受外部动机的干扰。

最后，忍受厌烦是走向成长的必要能力。如果让自己持续快乐，我们的心脏一定受不了。因此，任何职业，无论是梦想的职业还是为了外部价值而忙碌的职业，其间总是有我们所厌烦的内容。即便是完全多变的音乐家，他依旧要单调的练习最基本的节奏和旋律。贝克汉姆的"弯刀球"是绝技，为了这一脚球，他需要单调的踢几万次。还记得10000小时定律吗？这一万小时可不总是让人兴奋，十之八九都会单调到令人崩溃。

小娟是一名财务经理，做会计多年，天天围着一堆数据和报表打交道，现在的她对所做的工作感到十分厌烦，甚至想辞职改行做别的工作。她有什么办法能改变职业倦怠呢？我找到了三种方法：

1. 一段时间远离本职工作。如果能有三个月时间，不接触任何表格数字之类的东西。她就有可能会重新喜欢上财务。毕竟她拥有财务的能力，甚至多年的工作也已经让她跟财务报表结下了缘分。既然对频繁的重复产生了厌烦，那我们不如把厌烦的内容全部剥夺，一段时间之后就能找到最原始的兴奋感觉。在《天才在左，疯子在右》里写了这样一个人，他会经常让自己孤身待在房间里，每天只吃馒头和水，切断所有电源、书籍，让社会上所有干扰全部消失，在经历了几天痛苦之后，他能感受到一种"新生"。我曾经也试过几天只吃馒头和水完全无味的食品，几天之后，再吃哪怕有一点点味道的东西，都会感觉甘之如饴。因此，既然刺激过于频繁重复，那就不妨剥夺所有刺激。这个方法本身就很刺激；

2. 工作之余找兴趣。工作不是全部生活，既然工作依旧是生存来源，那么不如在工作之余找有兴趣的事干。小娟喜欢这个方法，因此她把大多数周末全部用在了参加各种聚会、旅游、运动中，提升自己的其他兴趣，甚至找到了如意郎君。著名心理医生李子勋自言："在咨询中很体贴，很在意来访者的感受。生活中更像一个大男孩，兴趣广泛，追求新奇的事物，也不那么在意别人，"让工作和生活产生平衡，就不容易出现职业倦怠；

3. 让工作本身变化起来。你有本领让单调的重复性工作变得变幻多彩、化腐朽为神奇吗？如果是财务经理，可否写一本《三天学会看报表》这样的书，把财务理论用通俗甚至恶搞的方式做出解读？或者，面对由一堆数据所组成的报表，是否能挖掘到数据与数据的关系，从而变成一名数据分析者？又或者，站在一名管理者的角度来观察历年的财务报表，可否观察出企业发展的门道？……我们往往陷入到单调之中，但如果在这份单调上增加点情趣，让工作多增加点变化，一份职业就会以一千个不同姿态出现在我们面前；

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