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标题: 通过战略管理流程体系，建立战略管理闭环 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-27 10:06
标题: 通过战略管理流程体系，建立战略管理闭环
AMT咨询每年都会开展了上百个企业管理类咨询项目，进行数千场企业内部访谈，每当我们的顾问到企业战略管理工作开展情况时，得到的反馈绝大部分都是"不了解"，"没参与"，"不关心"。这反映出，在很多人的认识中，都把战略管理等同于战略规划，进而把战略管理理解为"老板们"，"董事会"去思考的问题，与业务部门，职能部门无关。

事实上来说，战略管理的内涵要宽泛得多，从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan），而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position），而从企业层次来看。战略则表现为一种观念（Perspective）。此外，战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。这是关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型（Mintzberg，et 1998）。因此，要确保企业战略实施的质量，首先应当充实战略管理的内涵。

AMT咨询认为，完整的战略管理应包括：战略规划、计划预算、运营管理、业绩管理四个部分，从而形成战略管理的闭环。在利用战略实施路径图将战略目标充分分解的基础上，把战略进一步落实在计划预算中。通过对计划预算的控制，有效引导企业各业务单元与支撑部门落实战略实施路径图中所规划的子任务。通过以季度为周期召开的运营分析会议，监控业务单元的战略执行情况，及时发现问题，并调配企业内部资源快速解决问题。最后，通过与各业务单元负责人签订业绩合同，设定业绩考核机制，通过正负激励措施，充分调动各业务单元的积极性，完成当年计划任务。最终形成战略-计划-预算-监控-业绩激励的有效链接，使企业战略的实施更有目标性和计划性，使资源配置更具有效性。

扩充后的战略管理，包含了战略规划、计划预算、运营管理和业绩管理四大部分，在横向上覆盖了企业的所有业务单元和支撑部门，在纵向上实现闭环化管理，确保每个战略子任务都能够在计划预算阶段获得资源支撑，在运营分析阶段得到有效监控，通过业绩考核来增加各层面员工的积极性。
在战略管理的过程中，涉及到了大量跨部门的协同工作，为了保证战略管理工作的及时与高效，通过建立战略管理流程体系，将战略管理工作流程化，为每个流程指定相应的责任人，负责在规定的时间节点内，完成流程的运转，进而保证每年的战略管理工作能够有条不紊地进行。

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