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标题: 案例：职业经理人要发挥才华，请先赢得老板信任 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-18 15:35
标题: 案例：职业经理人要发挥才华，请先赢得老板信任
我是一家民营企业的人力资源总监，我们的职业经理人很有能力，通过他部署的企业战略规划使公司发生了巨大的变化。但是，最近我们的老板和他之间出现了一些工作上的矛盾，老板似乎不那么信任他，甚至不认同他的一些做法，爆发了一场权力争夺战。对于我这个人力资源总监来说，很不想看到他们两败俱伤最终影响到公司和员工，我想问专家，如果我想帮助两位有一个良性的沟通，需要怎么做？

我的回答：
产生这个问题的根源是老板感受到了来自经理人的“威胁”。而马斯洛需求理论告诉我们，“安全感”是一个人最基本和最重要的需求。老板也是人，也一样需要和看重安全感。
而且，对于老板来说，还有一点和常人不同的是，他的安全感还包括他对企业的“掌控力”是否受到威胁。这是每个职业经理人必须充分认识到的问题。你可以尽情施展你的才能，但是，一定要让老板对你“放心”。没有信任感的建立，就没有施展才华的前提。
对于您来说，您能够真心为企业着想，是很难得的职业素养。如果您想推动解决这个问题，我的建议是：

您首先问问自己是不是老板“信任”的人。如果在老板对你也是将信将疑的情况下，就贸然介入这件事情，很自然地会让老板产生连带怀疑。这是不可避免的人之常情。所以，您自己评估一下自己在老板心目中的“信任度”，或者先着手建立这个信任，是您决定自己是否介入问题和解决问题的重要前提。
了解老板对对方的具体不满意的事项，分析老板受到的威胁。
了解职业经理不满的具体事项，分析他和老板的诉求的共同点与差异项。
权力本身是多方面、多层次、多维度的，在不同方面（人权、财权、事权等）、不同维度（建议权、决策权、知情权等）上寻求满足或缓和双方冲突诉求的关节点。

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