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标题: 情商比智商更重要 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-12 15:08
标题: 情商比智商更重要
序言：
职场中要做淡定的人，关键时刻尤其需要淡定，这也是高情商的表现。

淡定，简而言之，就是在局面失控的时候，你还能保持镇定，冷静分析并妥善处理异常事件；就是在别人失控的时候，你还能稳住自己，了解和安抚对方的负面情绪。

　　个性容易冲动的人，在平时要有意识地训练自己的自控能力。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，当想骂人的时候，先咬住自己的舌头，不因对方的挑衅失去风度，避免用失去理智的争辩乃至伤人的话去攻击对方，一些管理者会在这些情景中考察你的情商，考验你的自我控制能力，因为在职场，情商有时比智商更重要。

　　如果你发现自己无法平静心情，无法淡定地面对引起自己负面情绪的人和事，可以选择暂时离开现场，或者转移自己的注意力，关注其他的人和事。当然，最好的应对方法还是积极改善与对方的关系，并妥善处理异常事件，这是成熟的表现，压抑和逃避并不能最终解决问题。至于冲动，那更是人心中的“魔鬼”，要远离它。

　　情商会随着人生的阅历和社会经验的积累而逐渐提高。职场中因冲动得罪别人，导致人际关系恶化的例子比比皆是，希望职场中的年轻人都能吸取教训。在职场中，我们要慎怒、制怒，淡定地面对各种人和事。

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