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标题: 为热衷展现自我的中国消费者服务 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-11 15:20
标题: 为热衷展现自我的中国消费者服务
中国消费者的行为模式或将再度改变。之前的研究一直显示，中国消费者通常更信任知名的品牌，因为它们更能保证产品的质量与安全。根据麦肯锡最新调查，35%的受访者认为，生产销售多种产品的公司比起仅有一两类产品的公司更值得信赖，这一比例在美国是18%，英国为13%。

　　自然，企业以品类繁多的产品组合来迎合中国消费者，产品的价格区间不同，但全都顶着同一个品牌出现在市面上。比如，国内领先的包装食品公司康师傅，其销售的方便面、饮料和饼干都使用同一个品牌。卡夫、宝洁、联合利华和可口可乐等跨国大公司也采用了类似策略。比起海外市场，在中国市场更着重强调集团的统一品牌。

　　但是，最新的消费趋势可能使企业修改这一策略。中国人越来越有自我意识，更强调自我的表现，由此至少带来了一种重要变化：感性因素在购买决策中的影响力急剧上升。根据我们的调查，在某些产品类别中，如巧克力和手机，感性需求开始上升—从2009年的1%飙升到2011年的19%，而且这一比例有望持续增长。

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