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标题: 必须要熟练掌握的7个管理分析工具 [打印本页]

作者: York 时间: 2014-5-19 11:12
标题: 必须要熟练掌握的7个管理分析工具
　　一、SWOT分析法：
　　Strengths：优势
　　Weaknesses：劣势
　　Opportunities：机会
　　Threats：威胁
　　意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
　　二、PDCA循环规则
　　Plan：制定目标与计划；
　　Do：任务展开，组织实施；
　　Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；
　　Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
　　意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
　　三、6W2H法
　　What：工作的内容和达成的目标；
　　Why：做这项工作的原因；
　　Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；
　　When：在什么时间、什么时间段进行工作；
　　Where：工作发生的地点；
　　Which：哪一种方法或途径；
　　How：用什么方法进行；
　　Howmuch：需要多少成本？
　　意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。
　　四、SMART原则
　　Specific具体的；
　　Measurable可测量的；
　　Attainable可达到的；
　　Relevant相关的；
　　Timebased时间的；
　　意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
　　特别注明：有的又如此解释此原则：
　　——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
　　——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
　　——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
　　——R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
　　——T代表有时限(timebound)，注重完成绩效指标的特定期限。
　　五、时间管理-重要与紧急
　　A、重要且紧急
　　紧急状况
　　迫切的问题
　　限期完成的工作
　　你不做其他人也不能做
　　B、重要不紧急
　　准备工作
　　预防措施
　　价值观的澄清
　　计划
　　人际关系的建立
　　真正的再创造
　　增进自己的能力
　　C、紧急不重要
　　造成干扰的事、电话、
　　信件、报告
　　会议
　　许多迫在眉捷的急事
　　符合别人期望的事
　　D、不重要不紧急
　　忙碌琐碎的事
　　广告函件
　　电话
　　逃避性活动
　　等待时间
　　使用方法：优先顺序=重要性*紧迫性。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。
　　六、任务分解法
　　WBS即WorkBreakdownStructure，如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动
　　WBS分解的原则：
　　将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
　　WBS分解的方法：
　　至上而下与至下而上的充分沟通；
　　一对一个别交流；
　　小组讨论。
　　WBS分解的标准：
　　分解后的活动结构清晰；
　　逻辑上形成一个大的活动；
　　集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；
　　所有活动全部定义清楚。
　　意义：学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表。
　　七、二八原则
　　巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
　　举例说明：
　　80%的销售额是源自20%的顾客；
　　80%的电话是来自20%的朋友；
　　80%的总产量来自20%的产品；
　　80%的财富集中在20%的人手中；
　　意义：这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

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