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标题:
优秀CFO:绩效主管
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作者:
管理会计
时间:
2012-6-7 16:30
标题:
优秀CFO:绩效主管
国内的大部分公司一般都把绩效管理当作是人力资源部的事情。对此,海波龙(Hyperion)公司CFO David Odell有自己的不同看法:“绩效考核是要与实现公司的整体战略目标相联系的,这就需要CFO负很大的责任。因此,绩效考核一般应由人力资源部门和财务部门合作完成。当然,在我们公司,CFO是处于主导地位的。”
上海国家会计学院CFO研究中心副主任郑传州也有同感,“说到底,价值管理是CFO的核心职能。国内传统上把绩效管理放在人力资源上,但实际上应当由CFO起主导作用。” 东软集团副总裁兼CFO王莉就有这方面的经历。1996年,东软还只有200人,现在已经扩展到6200人,即使在前几年软件业不太景气的时候,东软也招聘了2000多人。东软从事的是软件服务业,这个行业人员密集,而且知识层次较高,比制造企业更难管理。
王莉的办法就是把绩效考核和预算管理有效地结合起来。东软的绩效考核首先是从合同考核做起的,然后到回款、回款利润、可控利润,最后过渡到KPI和平衡计分卡。王莉为40多个分支机构和50多家二级公司建立了一套基于管理会计体系的“虚拟报表”,同时建立了一套评估体系。她将各公司按照业务板块进行细分,确定业务板块的系数,然后确定各公司在每一个业务板块的发展状况和系数,同时根据年度预算制定各业务板块的预计奖金额度,最后汇总各公司在所有业务板块的系数,得出每个公司总的奖金额度,由财务部实施控制。这套以业务为中心的绩效考核制度收到了很好的效果,东软的人员流失率在软件行业中一直处于较低的水平。“把每个人都当作一种资源来管理,我们老说数字化,首先要知道哪一个人怎么样,然后不断地来改进。”王莉说。
当然,一开始王莉在推动这套价值管理体系的时候也遇到了很大的困难──销售人员认为财务就是管记账的,怎么会管到他们的奖金头上了。为此,王莉没少在公司宣讲她的价值管理理论。在做集团2005年战略工作报告的时候,她给大家画了一幅画,把公司比作一个果园,管理者是农夫,资金和资源是肥料,员工是树,种树的目的是为了结果实。树开花了就好比是市场份额,但开花并不一定能够结果,有可能由于外面的暴风雨把这个果实吹掉了。因此,公司的管理必须围绕果实(结果)来进行。王莉简单明了的描述给大家留下了深刻的印象。
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