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标题: 战略规划制图法的4大步骤 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-8-21 10:21
标题: 战略规划制图法的4大步骤
形象化唤醒人们常犯的一个错误是：对目前的竞争形势尚未达成共识就开始讨论如何改变战略。而另一个错误刚好相反，管理人员往往很晚才意识到变革的必要性，他们或者是现状的既得利益者，或者认为时间将最终证明他们的选择是正确的。先让高管画出公司“目前”的战略图，与竞争对手进行比较。这好比是一个“叫醒电话”，一下子唤醒了人们的变革意识。然后看一下公司的战略有哪些方面需要进行改进，则帮助人们清楚地意识到了变革的必要性。

形象化探索唤醒管理层仅仅是第一步，我们需要进一步构思战略。因此，第二步就是派一个团队进行实地考察，让管理人员面对面地与客户接触，了解顾客是如何使用其产品的，因为他们需要据此确定竞争要素。主要包括：找到那些阻碍人们使用公司服务的因素；观察替代产品与替代服务的独特优势；看一下需要取消、增加或改变哪些要素。

形象化战略展示会通过前两步的勾画与反复斟酌，高管可以得到基于实地考察得来的信息画出“未来”的战略图。他们可以通过展示会来收集对替代战略图的反馈意见，包括公司客户、流失的客户、竞争对手的客户甚至非客户人群。最后再基于反馈信息制订最好的“未来”战略。

形象化沟通新的战略一经确定，就得寻找一种沟通方式，让每一个员工都能不费力地理解这一战略。公司要将修改前后的战略轮廓画在一张纸上分发给所有员工，便于比较。新的战略图成为一切投资决策的依据。只有那些能帮助公司从原先的价值曲线向新的价值曲线转移的构想才能付诸实施。

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