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标题: 用符合规范的礼仪和正确的上下级关系定位来激励 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-8-17 14:27
标题: 用符合规范的礼仪和正确的上下级关系定位来激励
儒家文化之所以强调礼，就是在于建立人与人之间交往的秩序，维护社会关系的规范，而一家运行良好的企业，必定会用规范礼仪来强化着内部的管理秩序。上司管理幅度比较大，管理人员比较多，需要下属按规范向其汇报工作并对其保持尊重，才能体现领导权威。所以，作为下属在工作中，一定要认识到自己的身份、地位与上司的不同，要给足上司“面子”，比如上司讲话时要直视其眼睛并不时回应，开会时坐在属于自己的位置上，出门时不要去抢上司的风光等等礼仪细节。还有，有些员工与其上司个人关系非常亲密，常常不自觉地会有越位的形为发生，如讲话随便、进办公室不敲门、直呼其名、打电话不分时间等，认为不这样做显现不出来他们之间的友好关系。其实这样做是犯了大忌，他这样做是对他们之间友谊的一种伤害，也是对上司的不尊重。八小时之内，上司永远都是你的上司，你们都只是一名公司的员工，扮演着不同的角色，就要按企业的戏路来演戏。

我在某大企业工作期间，我与总经理关系非常好，我年纪也比他大，但每次去汇报工作，我都是先给他秘书打电话，让他安排我与他见面的时间，有时他在外面出差，我有工作要请示他，也是先给个信息问是否方便请示工作。我这样做其实就想把我们之间个人关系与工作关系定位清楚，工作中上司就是上司，至于八小时之外称兄道弟的，那又是另一种社会关系了，这样同事、朋友相处起来轻松、长久。所以，当你在工作中遵守适当的礼仪来维护上司的权威，将个人关系、工作关系区分开来，其实就是激励上司大胆去履职，此时作为下属的你正等候听从上司的指挥号令呢。

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