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标题: 作好绩效沟通或面谈的准备 [打印本页]

作者: 管理会计 时间: 2012-6-4 10:13
标题: 作好绩效沟通或面谈的准备
（1）通知下属沟通讨论的内容、步骤和时间：
　　
　　这一点要先让员工作好充分的准备，以便能充分沟通面谈机会阐述自己的想法、困惑、需要的支持等，从而在倾听的过程中也能获取更多的核实信息。
　　
　　（2）选择、营造一个和谐轻松的气氛：
　　
　　这一点要考虑员工当天的工作状态、情绪表现等，选择好时间、地点，沟通的座位安排切忌你和员工面对面正视（距离太近或太远）、你高他低（你高高在上让员工不能正常平视），这样会给员工造成一种被审问的压抑感觉。
　　
　　（3）准备以下沟通内容和资料
　　
　　1.阅读了解考核初期与员工一起设定的工作目标
　　
　　2.对照员工的自我评价检查其每项目标完成的情况
　　
　　3.从下属的同事，下属，客户，供应商搜集关于本下属工作表现的情况
　　
　　4.对于高分和低分的方面要搜集翔实的资料、关键事件等
　　
　　5.整理该下属的表扬信，感谢信，投诉信等资料

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