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标题:
绩效管理是上下级之间持续进行的对话过程
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作者:
管理会计
时间:
2012-7-30 11:16
标题:
绩效管理是上下级之间持续进行的对话过程
导读:
很多企业在制定考核指标的时候对于这个理念坚持得不错,基本上做到了对话沟通,让员工参与进来。
很多企业在制定考核指标的时候对于这个理念坚持得不错,基本上做到了对话沟通,让员工参与进来。但是,很多企业一旦进入到绩效管理运行环节,情况就变了,管理者就又回到了他们习惯的工作方式中,把考核指标放在一边,不再关注员工在执行考核指标的时候遇到什么困难,也不再关注是否需要提醒,是否需要反馈。这给绩效管理体系运行的失败埋下了伏笔。
所谓辅导,是指经理和下属针对如何完成绩效考核指标所进行的持续沟通,目的是帮助下属进一步理解考核指标的内涵,理解考核指标与公司战略目标的关系,理解考核指标与工作职责履行的关系,帮助员工梳理工作思路、形成工作计划、提供工作方法和工具、协调资源、提供支持,帮助员工把思想和行为逐渐调整到绩效考核的导向上来。
这个环节必不可少。实际操作中,几乎绝大部分企业都忽视了这个环节,他们把绩效管理和企业管理的界限分得很清楚。他们没有认识到,所谓绩效管理,就是帮助经理和员工梳理工作目标,帮助员工更好地为组织作出贡献、提升自我的一个工具和思想而已,绩效管理和通常的企业管理没有根本性的对立。
相反,如果把员工绩效和组织绩效进行有效的结合,能帮助经理解决很多问题,比如“员工工作思路不清的问题”、“上下级沟通不畅的问题”、“员工技能不足的问题”、“员工工作意愿不强的问题”、“主管需要陷入细节进行管理的问题”、“主管时间不够用的问题”等等。
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